¿Cuáles son las medidas o dimensiones de mi disco abrasivo, y donde puedo verlas?
Generalmente todos los discos abrasivos nos proporcionan la información suficiente de las diferentes medidas o dimensiones que les caracterizan. Estas dimensiones están expresadas en pulgadas y/o en milímetros y se encuentran impresas en las etiquetas de...
¡Mi disco abrasivo ya no funciona como antes!… ¿esto es normal?
La mayoría de los discos abrasivos tienen una vida útil limitada la cual dependerá en gran medida del material y el soporte estructurar que los fabricantes de los mismos hayan utilizado para su fabricación. Generalmente, los discos son elaborados con compuestos de...
¿Qué significan los números 27, 29, 41, y 42 en los discos abrasivos?
Esta numeración hace referencia a las especificaciones de forma, y se dividen básicamente en: Discos planos, y de centro deprimido. Adicionalmente esta numeración brinda información respecto al tipo de uso (corte o desbaste) como se muestra en la imagen. ...
El cable de mi herramienta no tiene polo a tierra. ¿Hay algún riesgo para mi?
Nuestras herramientas eléctricas internamente cuentan con un doble aislamiento para su protección, por lo cual no requieren de una toma a tierra. Por otro lado se recomienda comprobar que la tensión o el voltaje de la red corresponda al valor indicado en la placa de...
¿Qué significan los símbolos que tiene mi herramienta?
En función de la herramienta eléctrica, su etiqueta de características puede incluir los siguientes símbolos: ............................ Voltios o tensión de alimentación ........................ Hertz o hercios, frecuencia de operación ...................... ...
¿Bajo que condiciones se ve afectada la garantía de mi herramienta?
Uno de los problemas más frecuentes y que reviste cierto riesgo para el operario es el mal uso que podamos darle a una herramienta eléctrica, adicionalmente esta mala practica conlleva a la perdida de la Garantía Limitada del producto. Entre los ejemplos de mal uso ...
¿Existe algún medio digital alternativo a su página web donde pueda adquirir sus productos?
Promaker Tools cuenta con presencia física y digital en diferentes regiones y medios. A través de ebay, el portal de compras por excelencia en internet, puedes adquirir una amplia variedad de nuestros productos.
¿Como puedo ubicar un Centro de Servicio de PROMAKER® en mi ciudad?
La red de Centros de Servicio se puede conseguir en: • En la página web en la sección SERVICIO Y SOPORTE • Hacer la solicitud por nuestro canal de contáctenos para recibir la información por correo electrónico
¿Debo presentar algún tipo de documento para validar la garantía a mi herramienta?
Siempre que la garantía de alguna de herramienta se encuentre en vigor se deberá presentar la factura o comprobante de compra del producto al cual se desea reparar bajo esta modalidad. Dicho documento o factura de compra debe cumplir estrictamente con las condiciones...
¿Como puedo obtener el listado de partes de mi maquina?
Usted puede obtener el listado de partes a través de nuestro portal en línea GOL. El link de acceso es XXXXX En la casilla "Find Parts" se escribe el modelo de la maquina y se desplegara la información disponible, también se puede hacer la búsqueda de un repuesto con...

Somos una marca de Herramientas Eléctricas, Manuales y de Accesorios creada con la finalidad de establecerse y liderar los mercados emergentes en base a las necesidades de nuestros consumidores.